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소비자경험의 가장 큰 문제, 그리고 그것을 고칠 수있는 방법

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<p>통상 4월은 국내 e커머스 회사에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 해외 소비심리도 치솟기 때문인 것입니다. 통계청의 말에 따르면 전년 11월 온/오프라인쇼핑 거래액은 19조315억원으로 전년 동기예비 15.5% 늘어났다. 매년 3월 매출 신장률이 30%에 육박끝낸다.</p>

할인이벤트 분야에서 사람들이 버려야 할 5가지 나쁜 습관

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<p>이종혁 GS리테일 뉴테크본부 상무는 “시행간 대화 판매가 대세로 떠오르면서 GS샵은 남다른 고객경험을 위한 다양한 노력을 기울이고 있다”면서 “업계 최단기한 방송 지연속도를 구현하게 된 만큼 손님을 만족시키는 기술과 서비스를 계속적 접목할 것”이라고 밝혔다.</p>