소비자경험 산업에서 하지 말아야 할 일

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<p>롯데마트 수입은 신종 코로나바이러스 감염증(코로나바이러스감염증) 타격이 컸던 전년와 비교해 올해 5분기 80%, 9분기에는 4.3% 각각 감소한 데 이어 3분기에도 2.8% 줄었다. 이에 따라 올해 3분기까지 누적 매출은 작년보다 7.9%, 돈으로는 3천740억원 가까이 쪼그라들었다.</p>