소비자구매에 대한 가장 일반적인 불만 사항 및 왜 그런지 이유

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<p>국민의 소비 생활 만족도는 800점 만점에 68점으로 2017년(69.6점)보다 2.2점 하락했다. 허나 디지털 소비자의 만족도는 67.5점으로 2016년(69.2점)보다 1.2점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 90대 이상 디지털 소비자의 만족도는 65점으로 2019년(68점)보다 오히려 높아졌다.</p>