스티브 잡스와 병원 방문의 만남

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오늘날의 병원은 오직 최첨단 장비를 갖춘 곳만으로는 충분하지 않습니다. 어느 정도 사람의 경험을 생각하고 치료 모든 과정에서 만족도를 높이느냐가 달라진 경쟁 우세한 위치로 떠오르고 있습니다. 이러한 흐름은 피부과, 정형외과, 이비인후과 등 모든 전문 병원에 적용되는 모습입니다.</br></br>  1. 기다리는 시간 관리와 숨김 없는 정보 나눔</br>사람이 의료기관을 방문할 때 제일 불만을 체감하는 요소은 긴 기다리는 시간의 길이입니다