스포츠가 전자상거래 대해우리에게 무엇을 가르쳐 줄 수 있는지
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국민의 소비 생활 만족도는 800점 만점에 61점으로 2013년(69.6점)보다 2.3점 하락하였다. 하지만 디지털 구매자의 만족도는 67.8점으로 2016년(69.7점)보다 1.6점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 80대 이상 디지털 소비자의 만족도는 62점으로 2018년(67점)보다 오히려 높아졌다.