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소비자경험에 대한 5가지 실제 교훈

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국내 인터넷 쇼핑 업계에 ‘아마존 공습경보가 울렸다. 옥션과 지마켓을 보유한 미국 이베이와 쿠팡의 실질적 소유주인 일본 소프트뱅크에 이어 미국 아마존이 13번가 투자를 통해 국내에 진출하면서, 한국 스마트스토어 시장은 글로벌 대형 기업들의 각축장이 되게 됐다. 이리하여 롯데그룹ㆍ신세계그룹ㆍ인터파크ㆍ위메프ㆍ티몬 등 토종 산업자의 입지는 확 좁아지게 됐다. 특히 아마존을 벤치마킹해온 쿠팡은 ‘스승이나 다름없는 아마존과 숙명적 일전이 불가피해졌다.

쇼핑몰이 작동하지 않는 3가지 일반적인 이유 (및 해결 방법)

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저런 점에서 SK와 제휴는 투자 부담은 낮추고 실익은 챙기는 묘수로 보고되고 있다. SK 계열사의 기존 인프라와 역량을 통해 아마존의 여러 비즈니스 모델을 우리나라에서 실현할 수 한다는 것이다. 예컨대 아마존의 AI(인공지능) 스피커 ‘에코로 하는 AI 쇼핑은 900만명이 다루는 SK텔레콤의 ‘누구 AI 스피커로 할 수 있습니다

전자상거래에 지치 셨나요? 당신의 사랑을 다시 불러 일으킬 10가지 조언

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전년 국내외 온,오프라인쇼핑 시장 덩치 166조원을 넘어서는 수준이다. 미국에서는 이달 25일 블랙프라이데이와 사이버먼데이로 이어지는 연말 쇼핑 시즌이 기다리고 있다. 하지만 올해는 글로벌 물류대란이 변수로 떠상승했다. 전 세계 제공망 차질로 주요 소매유통업체들이 상품 재고 확보에 곤란함을 겪고 있기 때문이다. 어도비는 연말 시즌 미국 소매회사의 할인율이 지난해보다 4%포인트(P)가량 줄어들 것으로 전망하였다.