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소비자경험 : 좋은 사람, 나쁜 사람, 못생긴 사람

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<p>17번가는 십일절 행사로 맞불을 놓는다. 총 300만개 물건이 행사에 참석하며 최대 60% 할인 혜택을 제공완료한다. 삼성과 LG, 애플 등 행사에 신청한 국내외 주요 브랜드는 50개로 작년보다 9배로 불어났다. 십일절 행사 기간 하루 18번씩 총 128차례 라이브커머스 방송도 펼친다.</p>

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<p>CJ온스타일 관계자는 “코로나로 디지털 채널을 통한 고객 소비가 일상화되며 비대면 배경에서 고객과 긴밀하게 소통하기 위한 업체의 노력이 계속되고 있을 것이다”면서 “CJ온스타일은 각 채널별 장점과 특징에 맞춰 차별화된 소통 기술로 고객의 쇼핑 경험과 만족도를 향상시킬 것”이라고 이야기 했다.</p>