온라인쇼핑 온라인 커뮤니티에 가입해야하는 경우

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실제로 9월 이후 이용 고객 수는 50만명, 전체 채팅 건수는 900만건을 넘어서며 일정하게 늘고 있다. 고객 통계조사 결과 라이브톡 기능이 제품 구매 결정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 70%로, 이 중 30% 이상은 재이용할 의향이 있을 것이다고 응답했다.