청소업체 개선을 위해 사용할 수있는 심리학의 10가지 원칙
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벌금장을 받은 세 기업은 항소를 제기했고 노동청의 행정재판인 히어링에 가기 전에 700만 달러에 합의 를 봤다. 합의문 내용을 살펴보면 청소회사들은 치즈케이크 팩토리와의 청소계약 응찰시 이전 임금 관련 클레임 단어를 제공해야 하고 청소 연구원들에게 매년 임금 관련 학습을 공급해야 끝낸다